Beveiliging

Hoe gegevens over uw contracten worden opgeslagen en beveiligd

We leggen alleen vast wat nodig is voor uw dossier over de prijsverhoging, en u houdt daar zelf de hand op. Wat hier niet staat, staat in de privacyverklaring.

Wat we vastleggen

We bewaren het contract, de brief of e-mail met de prijsverhoging, en de correspondentie die u met ons of met de tegenpartij voert over deze zaak.

Hoe lang we het bewaren

Uw dossier blijft bewaard zolang de zaak loopt en zolang u klant bent. Is de zaak afgerond en wilt u dat niet langer, dan kunt u het laten verwijderen.

Vertrouwelijkheid

U bepaalt zelf wat u met ons deelt. Er is een vertrouwelijkheidsknop waarmee u onderdelen van uw dossier kunt afschermen voor eigen gebruik.

Downloaden en verwijderen

U kunt op elk moment uw volledige dossier downloaden. Wilt u dat wij uw gegevens verwijderen, dan doen we dat op uw verzoek.