Wat bezoekers willen weten als de prijs van hun contract stijgt
Mag een leverancier de prijs zomaar verhogen?
Dat hangt af van wat er in het contract staat en welke wet erop van toepassing is. Bij veel contracten staat een clausule over prijswijzigingen, met soms een recht op bezwaar of opzegging voor u. Wij zoeken die clausule op en leggen uit wat er staat, met een rekenvoorbeeld. Of de verhoging in een concreet geval terecht is, beoordelen wij niet — dat is aan een jurist of geschilleninstantie.
Kan ik het contract opzeggen omdat de prijs omhoog gaat?
Vaak geeft een prijsverhoging een extra recht om op te zeggen, ook buiten de normale opzegtermijn. Of dat hier ook zo is, staat in het contract of in de voorwaarden die erbij horen. Wij zoeken dat voor u op en laten zien wat er geldt. Kiest u voor opzeggen, dan stellen wij de brief op.
Ik ben ondernemer — geldt voor mij een andere regel dan voor een particulier?
Ja, dat kan. Consumenten hebben vaak wettelijke bescherming bij prijsverhogingen die niet, of in mindere mate, voor bedrijven geldt. Bij een zakelijk contract kijken we daarom vooral naar wat er in de overeenkomst zelf staat. Wij melden het verschil zodra dat relevant is voor uw situatie.
Wat kost prijsbezwaar.nl?
De check is gratis, ook als daaruit blijkt dat u niets kunt doen tegen de verhoging. Wilt u de brief laten opstellen en de termijnen laten bewaken, dan bestelt u het abonnement. De prijzen daarvoor staan op de bestelpagina.
Heb ik een account nodig?
Voor de gratis check niet. Voor het abonnement — met het dossier en de bewaakte termijnen — maakt u een account aan, zodat u op elk moment kunt inloggen om de status te zien.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We bewaren alleen wat nodig is voor uw dossier: het contract, de brief van de prijsverhoging en de correspondentie die daarbij hoort. U kunt uw gegevens altijd downloaden of laten verwijderen.
Is dit juridisch advies?
Nee. Wij leggen uit welke regel geldt bij een prijsverhoging en waar die staat, met een rekenvoorbeeld. Of bezwaar of opzegging in een concreet geval kans van slagen heeft, is een oordeel dat een jurist geeft, niet wij.
Ik twijfel of de verhoging wel klopt met wat er in het contract staat — wat nu?
Stuur het contract en de brief met de prijsverhoging naar ons door. Wij vergelijken wat er in het contract staat met wat er nu gebeurt, en melden of dat overeenkomt. Bij twijfel over de uitleg verwijzen we door naar een jurist of naar de geschilleninstantie die bij het contract hoort.